Correo empresarial administrado

Comunicación profesional con controles para la operación diaria

Centraliza las cuentas de tu dominio, mejora la identidad de la empresa y añade capas de protección para reducir mensajes no deseados y priorizar eventos que requieren revisión.

Identidad

Dominio corporativo

Direcciones con el nombre de tu empresa para colaboradores, áreas y canales de atención.

Protección

Antivirus y antispam

Revisión de mensajes y archivos para contener amenazas conocidas y correo no solicitado.

Acceso

Web, computador y móvil

Compatibilidad con webmail y clientes habituales mediante la configuración autorizada.

Incidencias

Filtro heurístico asistido por IA

Analiza señales anómalas para ayudar a priorizar posibles intentos de phishing, suplantación y fraude.

Oracle PartnerNetwork
Usabilidad Integrada · Oracle PartnerNetwork

Acompañamiento local para integrar servicios de Oracle Cloud Infrastructure.

Envío de correos desde tus aplicaciones

Oracle® Cloud Infrastructure Email Delivery

Complementa tus buzones corporativos con una integración de envío para notificaciones, comprobantes y códigos de acceso. OCI Email Delivery es un servicio administrado de salida; no es un servicio de buzones ni de recepción de correo.

01 · Entrega

Infraestructura administrada

Oracle gestiona la plataforma de envío y su reputación. Reduce la necesidad de mantener un servidor de salida dedicado para tus aplicaciones.

02 · Identidad

Dominio autenticado

Remitentes autorizados, SPF y firma DKIM ayudan a validar el origen. La alineación con DMARC se configura según el dominio y sus políticas.

03 · Reputación

Gestión de rebotes y quejas

Las listas de supresión evitan nuevos envíos a direcciones con fallos permanentes o quejas, ayudando a proteger la reputación del remitente.

04 · Seguimiento

Métricas para tomar decisiones

Consulta mensajes aceptados, transferidos al servidor destinatario, rebotes y quejas. Los registros habilitados facilitan investigar incidencias.

05 · Integración

SMTP y envío por HTTPS

Conecta aplicaciones compatibles, CRM y sistemas de notificaciones. La conexión SMTP hacia OCI utiliza cifrado TLS.

06 · Crecimiento

Capacidad según tu operación

Planifica el volumen de mensajes y solicita ampliaciones cuando corresponda. La capacidad está sujeta a cuotas, configuración y aprobación de Oracle.

Una integración útil para los mensajes que tu negocio genera

  • Confirmaciones de pedidos y comprobantes
  • Avisos y seguimiento desde el CRM
  • Códigos OTP y recuperación de acceso
  • Alertas operativas y notificaciones

Alcance transparente. Los buzones, el webmail y los filtros de recepción son parte del servicio de correo corporativo, no de OCI Email Delivery. La integración, el consumo y los límites de envío se acuerdan en la propuesta; no se incluyen envíos ilimitados en el precio por cuenta.

La aceptación por el servidor destinatario no garantiza la llegada a la bandeja principal ni la lectura. El contenido, el consentimiento y la reputación de tu dominio también influyen.

Oracle es una marca registrada de Oracle y/o sus filiales. El servicio de Usabilidad Integrada no implica una garantía de entrega por parte de Oracle.

Seguridad asistida y revisión humana

Más contexto para gestionar mensajes sospechosos

El filtro combina reglas técnicas, reputación y patrones heurísticos asistidos por IA. Su propósito es destacar señales que un filtro tradicional puede pasar por alto y facilitar una respuesta más ordenada.

Suplantación y phishing

Relaciona remitente, dominio, lenguaje y contexto del mensaje para detectar inconsistencias.

Enlaces y adjuntos

Prioriza elementos con señales de riesgo para revisión, cuarentena o tratamiento según la política acordada.

Comportamiento anómalo

Ayuda a identificar cambios inusuales en frecuencia, destinatarios o patrones de envío.

Trazabilidad del evento

Conserva contexto técnico para que soporte pueda revisar, documentar y ajustar controles.

Control responsable: ningún filtro garantiza detectar todos los ataques. La protección se complementa con SPF, DKIM, DMARC, contraseñas robustas, capacitación y revisión humana de los casos sensibles.

Activación acompañada

De tu dominio a las primeras cuentas

La configuración se realiza por etapas para proteger la entrega de mensajes y dejar claras las responsabilidades de administración.

  1. 01
    Confirmamos dominio y cantidad

    Validamos las cuentas, responsables y necesidades de acceso.

  2. 02
    Configuramos autenticación del dominio

    Preparamos registros y políticas aplicables como SPF, DKIM y DMARC.

  3. 03
    Activamos filtros y pruebas

    Verificamos envío, recepción, antispam y señales de seguridad.

  4. 04
    Entregamos accesos y orientación

    Configuramos los primeros clientes y explicamos cómo reportar incidencias.

Preguntas frecuentes

Condiciones claras antes de contratar

El alcance se adapta al número de cuentas y a las políticas de seguridad de la empresa.

¿Oracle Email Delivery reemplaza mis cuentas de correo?

No. Es un servicio de envío para aplicaciones y mensajes transaccionales, no una bandeja de entrada. Tus cuentas corporativas mantienen su webmail, recepción y acceso desde clientes de correo.

¿Los correos llegarán siempre a la bandeja principal?

No existe esa garantía. La autenticación, la reputación y la gestión de rebotes ayudan a mejorar la entrega. Un mensaje aceptado por el servidor de destino aún puede ir a spam, cuarentena o ser descartado; tampoco prueba que fue leído.

¿La integración con OCI incluye envíos ilimitados?

No. La tarifa del configurador corresponde a los buzones. La integración de OCI Email Delivery, su consumo, el volumen y el tamaño máximo de los mensajes se definen en una propuesta, sujetos a los límites habilitados en Oracle.

¿El filtro heurístico reemplaza el antivirus y el antispam?

No. Es una capa adicional que aporta contexto y priorización; trabaja junto con los controles técnicos existentes.

¿La IA bloquea mensajes automáticamente?

Las acciones dependen de la política acordada. Un evento puede marcarse, ponerse en cuarentena o enviarse a revisión para reducir falsos positivos.

¿Qué ocurre cuando se detecta una incidencia?

Se conserva información técnica para revisión y soporte puede orientar el tratamiento, ajuste de reglas y medidas preventivas.

¿Cómo se calcula el descuento por volumen?

La tarifa es progresiva por bloques. Desde la cuenta 50, cada cuenta adicional cuesta USD 3; el configurador muestra el promedio y el total en USD y COP.

¿El servicio tiene IVA y cómo funciona el pago anual?

Sí. Se aplica IVA del 19%. El pago anual corresponde a doce mensualidades anticipadas y mantiene el descuento por volumen, sin añadir otro descuento.

Recursos

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